メルカリは、上司と部下の間に生じた社内の対立がある中で、AIツールの利用率を100％に達成したとITmedia AI＋が報じました。

同社の最高AI責任者（CAIO）が推進する取り組みによって、組織全体でAIの活用が徹底されていることが明らかになりました。これは、社内の意見の相違を抱えながらも生産性向上に成功した例として注目されます。

日本の企業においてもAI導入が進む中、メルカリの事例は組織内の課題を克服しつつAI活用を最大化するモデルケースとして参考になるでしょう。