オンライン工具・資材販売のMonotaROは、AI検索の普及によるビジネスへの影響を踏まえ、社内で購買AIエージェントを開発しました。これは、同社の独自の購買体験を守るための取り組みです。

ITmedia AI＋によると、MonotaROのCTOは、AI検索の脅威に対応するためにこの社内AIエージェントを開発したと述べています。顧客がよりスムーズに商品を選べるようにすることが狙いです。

日本のEC市場ではAI技術の導入が進んでおり、MonotaROのような専門商材販売企業が独自のAI活用で競争力を維持する動きは今後も注目されそうです。